


本廠專業(yè)生產玻璃纖維設備,主要有拉絲機、單錠合股機、四錠合股機、 涂油器、變頻絡紗機等,設備 價格低、性能優(yōu)、質量可靠、維修簡單,具有生產上馬快,經濟效益高等優(yōu)點,是玻璃纖維生產廠家的
專用設備。
本廠開展技術咨詢業(yè)務,接受委托技術轉讓、及項目調研、論證、評估、整廠規(guī)劃設計等業(yè)務。
■ 售后服務部門承擔的職責
1、負責受理和處理售出產品的異議,擬定異議處理方案,組織有關部門和人員實施處理方案,并對異議
處理、訂正、財務處理的及時性進行跟蹤檢查;
2、負責組織有關部門對顧客開展技術服務,跟蹤了解產品售后情況,在使用上為顧客提供咨詢服務;
3、負責售出產品異議的綜合統(tǒng)計,分析和總結;
4、負責售后信息的整理,加工與反資饋;
5、負責由于處理異議而發(fā)生外埠存貨的管理與銷售。
■ 客戶在線自助服務的內容
1、產品信息查詢:包括產品使用維護、安裝結構圖紙、技術參數和價格的查詢;
2、售前售后服務:包括在線發(fā)布故障信息和產品改進意見;
3、合作意向交流:包括工程項目合作、技術開發(fā)合作和風險投資加盟合作等;
4、其他服務內容:包括免費查詢人才資源和本行業(yè)中的學術信息,還可以發(fā)布您對我公司服務質量的投訴。
我們將本著 “ 以完善的產品、質量、管理、誠信久遠、追求無限服務貢獻于客戶! ”的企業(yè)理念 ,真誠的為廣大客戶服務,以極快的反應時間和良好的服務質量,解決您的后顧之憂,讓我們的產品和服務為您創(chuàng)造更多的便利和財富!